Definicije izrazov
Za lažje razumevanje naše politike zasebnosti so tukaj pojasnjeni ključni izrazi, uporabljeni v tem dokumentu.
- Osebni podatki pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirano fizično osebo.
- Obdelava pomeni vsakršno dejavnost ali niz dejavnosti z osebnimi podatki, kot je zbiranje, shranjevanje, uporaba ali brisanje.
- Uporabnik pomeni osebo, ki dostopa do storitev ZnanjeHub, vključno s tistimi, ki se vpišejo v naše tečaje.
- Storitev pomeni ponudbo strokovnih tečajev nadgradnje kvalifikacij, ki jih nudi ZnanjeHub preko spletnega portala.
- Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vašo napravo za izboljšanje uporabniške izkušnje.
Zbiranje podatkov
Podatke zbiramo na različne načine, da vam lahko zagotovimo kvalitetno in prilagojeno izobraževanje.
Podatki, ki jih uporabnik posreduje
Pri registraciji in uporabi storitev bomo zbirali naslednje vrste podatkov, ki jih posredujete neposredno:
- osebni podatki kot ime, priimek, elektronski naslov in telefonska številka
- informacije o izobraževalni ozadju in trenutnih strokovnih kvalifikacijah
- podatki o izbranih tečajih in dosedanjem napredku v programu
- plačilni podatki v primeru izbire plačljivih programov
- pripombe in povratne informacije v anketah ter evaluacijah
- morebitne druge informacije, ki jih prostovoljno delite za izboljšanje storitev
Avtomatsko zbiranje podatkov
Med uporabo spletne strani ZnanjeHub se samodejno zbirajo nekateri podatki za analizo in izboljšanje uporabniške izkušnje.
- IP naslov naprave, s katere se povežete s storitvijo
- tip in različica brskalnika
- čas in trajanje obiska spletne strani
- podatki o vaši navigaciji po strani, vključno z ogledanimi stranmi
- informacije o morebitnih napakah ali motnjah pri uporabi portala
- nastavitve jezika in druge preferenčne nastavitve brskalnika
Podatki, ki jih zberemo od tretjih oseb
V določenih primerih prejmemo informacije iz zanesljivih virov tretjih oseb za preverjanje podatkov in izboljšanje storitev.
- uradne baze za preverjanje identitete in kvalifikacij
- partnerji za obdelavo plačil in finančne transakcije
- zunanji ponudniki analitičnih storitev in oglaševanja
Namen obdelave podatkov
Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene, ki so ključni za nemoteno in učinkovito delovanje naših tečajev.
- zagotavljanje in upravljanje spletnih tečajev nadgradnje kvalifikacij
- komunikacija z uporabniki v zvezi z vsebino, novostmi ter podporo
- obdelava plačil in izvajanje pogodbenih obveznosti
- analiza in izboljševanje storitev ter uporabniške izkušnje
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti v skladu z veljavno zakonodajo
- upravljanje varnosti in zaščite podatkov ter preprečevanje zlorab
- izvajanje tržnih raziskav in prilagoditev ponudbe
- izpolnjevanje drugih legitimnih interesov v okviru zakonitosti obdelave
Pravni temelji obdelave
Obdelava vaših podatkov temelji na pravnih podlagah, ki zagotavljajo zakonitost in transparentnost naših aktivnosti.
- soglasje uporabnika za določene obdelave, kjer je potrebno
- izpolnjevanje pogodbe, katere stranka ste, kot je izvajanje tečajev
- pravna obveznost, ki jo mora spoštovati ZnanjeHub na podlagi predpisov
- zagotovitev legitimnih interesov upravljavca, če ne prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice
Varstvo osebnih podatkov (GDPR)
Skrbimo za spoštovanje določil Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), ki varuje pravice posameznikov ali uporabnikov spletnih storitev.
- zagotovitev dostopa do osebnih podatkov in njihove pravilnosti
- pravica do popravka ali brisanja podatkov, kadar ni več potrebe po njihovi obdelavi
- pravica do omejitve obdelave ali prenosljivosti podatkov
- pravica do ugovora iz razlogov, povezanih z vašimi posebnostmi
- pravica do umika soglasja, kadar se obdelava izvaja na tem temelju
- pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov
Politika piškotkov
Piškotki nam pomagajo prilagoditi spletno stran vašim potrebam in izboljšati učinkovitost našega portala ZnanjeHub.
Uporabljamo piškotke za delovanje strani, analitiko in funkcije, ki omogočajo boljšo kakovost storitev ter zaznavanje težav.
Piškotki se delijo na nujne, funkcionalne, analitične in marketinške, vsak s svojimi nalogami in stopnjo vpliva na uporabniško izkušnjo.
Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli prilagodite v svojem brskalniku ali preko nastavitev spletne strani ZnanjeHub.
Preberite podrobno Politiko piškotkov na ZnanjeHub.
Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše podatke bomo delili samo z zaupanja vrednimi partnerji in ponudniki storitev, ki pomagajo pri izvajanju naših programov.
- izvajalci plačilnih storitev za obdelavo transakcij
- tehnološki in gostovalni ponudniki za nemoteno delovanje portala
- zunanji svetovalci in izvajalci analitičnih storitev
- pravne službe, kadar je potrebno zaradi skladnosti z zakonodajo
- partnerske organizacije za zagotavljanje relevantnih izobraževalnih vsebin
- državni organi ali nadzorni organi v primerih določenih z zakonodajo
Prenos osebnih podatkov v tretje države
ZnanjeHub ne izvaja večjih prenosov osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora brez ustreznih varnostnih ukrepov.
Če pride do prenosa, uporabljamo standardne pogodbene klavzule ali druge ukrepe za zagotavljanje ustrezne zaščite podatkov.
Hrambo podatkov
Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kot je potrebno za namen zbiranja in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Podatki o uporabniškem računu se hranijo do preklica ali odstranitve računa s strani uporabnika.
Sporočila in komunikacijo hranimo za obdobje, ki omogoča reševanje morebitnih vprašanj s podporo uporabnikom.
Dnevniki dostopa in sistemski zapisi se hranijo za potrebe varnosti in preprečevanja zlorab v skladu s pravili ZnanjeHub.
Po izteku obdobja hranjenja se podatki trajno izbrišejo ali anonimizirajo, da preprečimo nadaljnjo identifikacijo uporabnika.
Varnost osebnih podatkov
ZnanjeHub uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
- šifriranje podatkov med prenosom in shranjevanjem
- dostop do podatkov omejen samo na pooblaščene osebe
- redno posodabljanje sistemov in varnostnih protokolov za zaščito pred ranljivostmi
Pravice uporabnikov
Kot uporabnik imate pravice glede vaših osebnih podatkov, ki jih lahko uveljavljate preko kontaktnih poti ZnanjeHub.
- pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov in njihove kopije
- pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- pravica do izbrisa osebnih podatkov v določenih okoliščinah
- pravica do omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov
- pravica do ugovora proti obdelavi zaradi vašega posebnega položaja
- pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
- Pravo do pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da so bile vaše pravice kršene.
- Pravo do izrecnega nasprotovanja uporabi osebnih podatkov za neposredno trženje.
Vaše pravice glede osebnih podatkov
Vsak uporabnik lahko zahteva dostop, popravek, izbris ali omejitev obdelave svojih osebnih podatkov pri ZnanjeHub. Za uveljavljanje pravic nam pošljite zahtevek na naš kontaktni naslov.
info@znanjehub.pro
Na vašo zahtevo odgovorimo v zakonsko določenem roku največ enega meseca od prejema zahteve.
Uporaba podatkov za marketinške namene
ZnanjeHub uporablja vaše podatke za pošiljanje obvestil o novih tečajih, ponudbah in novostih v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Če ne želite prejemati trženjskih sporočil, se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo za odjavo v vsakem prejetem sporočilu.
Varstvo podatkov otrok
Naša platforma ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let, in ne zbiramo namerno njihovih osebnih podatkov brez soglasja staršev ali zakonitih skrbnikov.
Povezave do tretjih strani
Na naši strani so lahko povezave do zunanjih spletnih mest, za katere ZnanjeHub ni odgovoren glede vsebine ali varstva osebnih podatkov. Priporočamo, da preberete njihove pogoje zasebnosti.
Spremembe politike zasebnosti
ZnanjeHub si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti, o čemer boste obveščeni preko naše spletne strani ali elektronske pošte.